دعنا نشرح لك بعض الاستراتيجيات والافكار الجديدة لمساعدتك علي كسب عملاء جدد و كسب علامتك التجارية الثقة لديهم اذا كنت تملك اي نشاط تجاري او علامة تجارية فأنت بالمكان الصحيح للحصول علي افضل الخبرات و الاستراتيجيات الخاصه بكسب العملاء الجدد
إنه شيء واحد لبدء عمل تجاري وشيء آخر كليا لضمان أن الأعمال التجارية يمكن أن تنجو من المشهد المتطور باستمرار للتجارة والاستهلاكية في هذا العصر الحديث. كلما فتح متجر جديد ، يتحمس الناس لأن البشر هم بطبيعة الحال مستعدين لمثل الأشياء الجديدة. ومع ذلك ، فبمجرد أن يتم التخلص من الضجة الافتتاح ، قد يكون من الصعب الحفاظ على اهتمام أو اهتمام الناس بالبقاء كعملاء عاديين أو متكررين. مع وجود الكثير من المنافسة هناك ، غالباً ما يناضل متوسط الأعمال التجارية لمواكبة مطالب المستهلكين التي ستغلقها معظم الشركات بعد أن فشلت في تحقيق أرباح على المدى الطويل.
إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري ، فأنت بالتأكيد على دراية بعمليات رفع مستوى علامتك التجارية للمستهلكين. على الرغم من أنه قد يكون لديك وسادة آمنة على شكل زبائنك الحاليين ، فإن المعضلة الحقيقية التي يجب التركيز عليها هي الحصول على أشخاص جدد ليصبحوا رعاتك المخلصين. تقع على عاتقك كرائد أعمال أن تكون سباقاً عندما يتعلق الأمر باكتساب أشخاص جدد لاستكشاف ما تقدمه علامتك التجارية. مع وجود نسبة كبيرة من المستهلكين يفقدون اهتمامهم بسرعة بالأشياء التي رأوها أو فعلوها من قبل ، فبالتأكيد لديك عمل يقطع لك من حيث كسب ولاء الناس ورعايتهم.
يمتلك الاختبار الحقيقي لطول العمر في مجال الأعمال مهارة وإتقان الفوز على عملاء جدد ، لا سيما أولئك الذين يشككون أو يترددون في تجربة منتجاتك أو خدماتك. عندما تكون قادرًا على جلب وجوه جديدة في الطية وتحويلها إلى عملاء مخلصة ، فأنت بالتأكيد متأكد من أن لديك حياة أطول من منافسيك.
على الرغم من وجود عدد لا يحصى من الطرق التي يمكن لفرد من رجال الأعمال القيام بها لرفع أرقام المبيعات من العملاء الجدد ، إلا أنه من الأفضل التركيز على العناصر الأساسية التي ليست فعالة فحسب ، بل من السهل أيضًا على أي شخص تقديمها. ضع في الاعتبار هذه الإرشادات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
فهم احتياجات المستهلكين
إن توقع ما يريده الناس ليس هو علم الصواريخ بالضبط ، ولكنه أيضًا ليس شيئًا يمكن تحديده بسهولة نظرًا للطبيعة غير المتبلرة للأعمال والتسويق.
يجب على الشركات التي ترغب في النجاح أن تكون لديها وعي شديد بماهية استهدافها الديموغرافي بحيث يمكنها تصميم منتجاتها أو خدماتها بطريقة تجعلها تتعامل مع الرغبات المتأصلة لجمهورها المقصود.
يجب أخذ العديد من العوامل في الاعتبار عند دراسة إحصاءات المستهلك مثل الأقواس العمرية ، والمواقع الجغرافية ، والخلفيات التعليمية ، ومستويات الدخل ، والحالات الاجتماعية.
إن التحليل الدقيق لمثل هذه التفاصيل الحيوية سيعطيك صورة أوضح عن من هو مستهلكك المستهدف وما يجب عليك فعله لضمان أن تكون علامتك التجارية شيئًا ذات الاهتمام مقارنةً بالآخرين الذين يتنافسون من أجل رعايتهم.
لا تخف من التفكير في الأسئلة التي ستجبرك على التركيز على إيجاد حلول مبتكرة لعملك.
بمجرد تحطيم الرمز ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك جذب أشخاص جدد فضوليين سيصبحون جزءًا من علامتك التجارية.
امنح امتيازات لعملائك الحاليين
عندما يكون لديك عدد لا بأس به من العملاء الحاليين الذين تعهدوا بتفانيهم لشركتك ، ثم أظهر لهم بالضبط مدى تقديرك لرعايتهم المستمرة من خلال تقديمهم باستمرار امتيازات حصرية وامتيازات.
فكر في الأمر: من هم أفضل من عملائك المخلصين ليكونوا سفراء لعلامتك التجارية وتشجيع الآخرين على المشاركة في الإثارة التي يفقدونها بوضوح؟ على الرغم من أن الترويج من خلال التعبير الشفهي القوي قد يكون أقدم خدعة تسويقية في الكتاب ، إلا أنه لا ينكر أنه لا يزال يعمل في السوق العالمية شديدة التنافسية اليوم.
يعتبر العملاء الموالون للشركات التي يحبونها السطر الأول من المخالفة عندما يحاول رواد الأعمال توسيع قاعدة عملائهم.
يدرك المسؤولون التنفيذيون الذكيون أنهم لا يستطيعون تحقيق المهمة الضخمة المتمثلة في جذب أشخاص جدد لعلامتهم التجارية ، لذلك يستخدمون عملاءهم الحاليين كأسلحة خارقة في الاختيار.
من خلال منحهم عروض رائعة مثل المنح المجانية ، أو الخصومات ، أو نقاط العضوية التي يمكنهم الحصول عليها مقابل أشياء حصرية ، يمكنهم التحدث عن عملك في ضوء قوي وإيجابي للأشخاص داخل دوائرهم الاجتماعية.
أنظر أيضًا
تسخير قوة وسائل الاعلام الاجتماعية
إن الهيمنة الحالية على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي تعني أن الشركات اليوم قادرة على الوصول إلى جمهور أكبر مقارنة بالأيام التي لم يكن فيها حتى العثور على موارد ملائمة لنشر الكلمة حول علامتها التجارية.
لا تضيع هذه الفرصة لتحديد أهدافك ، لذا تأكد من أن علامتك التجارية تتمتع بوجود نشط في وسائل التواصل الاجتماعي حيث ستكتسب اهتمام المستهلكين المهتمين.
استخدم هذه المنصات بحكمة لأنه لا يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمجرد أن الجميع يفعل ذلك ؛ يجب أن تكون على دراية بكيفية استخدام هذه المواقع حتى تحصل على أقصى استفادة من التفاعلات عبر الإنترنت مع عملائك.
على سبيل المثال ، يعد Instagram أداة رائعة لنشر صور منظمة بعناية لمنتجاتك أو خدماتك بينما يعد Twitter مكانًا يمكنك من خلاله إعلام متابعيك بالتحديثات السريعة عن شركتك في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك ، عندما تستجيب بفعالية للمستهلكين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مهنية وملفزة ، فإنها ستعطي الناس غير مألوفين لعلامتك التجارية الانطباع بأنك تقدر عمل الآخرين وأن تأخذ مخاوفهم على محمل الجد.
جرب قنوات مبيعات بديلة
لا يتم إنشاء جميع الشركات على قدم المساواة لأن بعض الشركات قد تكون كبيرة في حين أن البعض الآخر متواضع نسبيا في الحجم.
ولكن بغض النظر عن مكان وجود علامتك التجارية في الوقت الحالي ، فمن المؤكد أنه لن يضر بك لاستكشاف طرق مختلفة لبيع عروضك حتى يمنح الأشخاص الآخرون لعلامتك التجارية فرصة.
على سبيل المثال: إذا كانت شركتك تمتلك مقرًا فعليًا في مكان واحد ، فيمكنك حينئذٍ توسيع مدى وصولك من خلال تقديم متجر عبر الإنترنت حيث سيتمكن الأشخاص خارج نطاقك الجغرافي من الوصول إلى سلعك.
هذه الطريقة أرخص بكثير من بناء مخزن فعلي آخر من الصفر ، خاصة إذا لم تصل بعد إلى النقطة التي تكون فيها مزدهرًا مالياً ومستقرًا بما فيه الكفاية للتوسع في الأسواق الأخرى المربحة.
على العكس من ذلك ، إذا كان نشاطك التجاري مؤسسًا عبر الإنترنت حصريًا ، يمكنك محاولة الوصول إلى العملاء على أساس شخصي من خلال الترويج لعلامتك التجارية في وضع عدم الاتصال ، حتى يتسنى لهم الحصول على فرصة مقابلتك شخصيًا والتحدث عن نشاطك التجاري بعمق أكبر من المعتاد لو كانوا يقومون بمعاملات معك على موقع عملك.
أنظر أيضًا
استثمر في علاقات عامة موثوقة
ضع في اعتبارك أنه ليس كل رواد الأعمال يمتلكون معرفة كيفية الترويج لعلامتهم التجارية بشكل فعال للمستهلكين.
قد يكون معظمهم بارعون في وضع استراتيجيات لتحسين إنتاجية الموظفين ولكن قد لا يكونوا على دراية جيدة عندما يتعلق الأمر بجانب العلاقات العامة.
إذا كنت تشعر بأنك غير مجهز أو غير مرتاح للتعامل مع العلاقات العامة لعلامتك التجارية ، ففكر في الاستعانة بخدمات شركة علاقات عامة ذات سمعة جيدة يمكن أن تكون خدمة رائعة لنجاح عملك.
يتمتع الأشخاص الذين يعملون في العلاقات العامة بالمهارات اللازمة لتسويق علامتك التجارية ، وسوف يأتوا بمقترحات مدروسة بعناية تغطي كل شيء عن التسويق من الألف إلى الياء.
من المهم أن تشارك أي وجميع المعلومات حول نشاطك التجاري لشركة العلاقات العامة التي تختارها لأنهم يحتاجون إلى كل التفاصيل التي يمكنهم الحصول عليها من أجل توليد ضجة قوية حول علامتك التجارية للعملاء المحتملين.
يجب على كلا الطرفين المشاركين في عملية بناء استراتيجية العلاقات العامة والتسويق أن يحدد نقاط القوة الرئيسية وأن يضع خطة قائمة على تلك الأصول الأساسية المحددة.
ستجني بالتأكيد المكافآت عندما تكون شركة العلاقات العامة التي تعاونت معها قادرة على تقديم النتائج.
